各種案内

コース変更・オプション申込について

コース変更・オプションのお申込につきましては、書面でのお届けが必要となります。
詳しくは、下記までお問い合わせ願います。

株式会社アミックスコム
岐阜県恵那市長島町中野449-13

TEL : 0120-927-528
050-8026-2666
0573-20-3252
FAX : 0573-20-3253
Mail : support@amixcom.jp

電話は平日・土曜10:00から18:00まで受付いたしております。

【有料】LAN配線・電話配線・アンテナ配線工事について

有料にて承ります。

例:離れの子供部屋までLANケーブル引いて欲しい

  電話線を玄関から居間まで引いて欲しい

  テレビの映らない部屋までアンテナ線を引いてほしい

 

新築への立替え・リフォームについて

ケーブルテレビ配線や機器を取り外しの際は、書面でのお届けが必要となります。

後日、工事業者を派遣させていたたきます。

音声告知器関連の配線や機器を移動する場合、恵那市様式「音声告知器設置(ケーブルテレビ施設)箇所移動申請書」の提出が必要となります。

工事内容によってはお客様負担費用が発生する場合があります。詳しくはお問い合わせください。

 

お引越し・移転をされる方へ

工事内容によってはお客様負担費用が発生する場合があります。詳しくはお問い合わせください。

音声告知器関連の配線や機器を移動する場合、恵那市様式「音声告知器設置(ケーブルテレビ施設)箇所移動申請書」の提出が必要となります。

音声告知器を返却される際には「音声告知器返却届」(恵那市様式)の提出が必要となります。


 

パソコン・無線ルータの訪問設定について(有料)

有料となりますがパソコン設定業者さんをご紹介させていただきます。

解約手続きについて(解約費用が必要です)

テレビ解約

テレビ視聴をアミックスコムから他社サービスまたは、アンテナ受信に変更される場合3,000円(税別)の解約費用が発生します。

※アンテナの購入費用、設置工事費要はお客様負担となります。アンテナの設置工事については、最寄の電気店にご相談ください。

インターネット解約

インターネット契約をやめる場合は、15,000円(税別)の解約費用が発生します。

光IPでんわ解約

光IPでんわをやめる場合は、1,000円(税別)の解約費用が発生します。

 

オプション解約手続きについて

BS・110度CSデジタル放送解約

ご契約1年未満の場合、3,000円(税別)の解約費用が発生します。

 ami:tool解約

アミックスコムウェブサイトの「ami:toolログイン」管理画面より解約手続きが可能です。

利用期間を残して途中解約する場合、残り月数分をご返金することはできません。

PCプロテクションサービス解約

アミックスコムウェブサイトの「ユーザ専用管理画面ログイン」より解約手続きが可能です。