下記内容をご確認ください
4K対応テレビと4Kチューナーを設置しても4K・8Kチャンネルが映らない場合
以下のような原因が考えられます。
- 宅内の同軸ケーブル、分配器、分岐器、HDMIケーブルなどが4K・8Kに対応していない
- ブースターが4K・8Kに対応していない
- テレビのHDMI端子の外部入力設定が「HDCP2.2」になっていない
- テレビ本体のソフトウェアが最新バージョンでない
- アミックスコムのケーブルテレビではなく、パラボラアンテナで衛星放送を直接受信している
※この場合、アンテナ設置業者への問い合わせが必要です。
- ケーブルテレビ経由では視聴できない4K・8Kチャンネルの場合がある
詳細はアミックスコムまでお問い合わせください。