メッセージを消去するにはNHKへのご連絡が必要となります
NHK受信料をお支払いされていない場合
メッセージの表示を消すことはできません。 衛星契約のお手続きが必要となります。NHKにご連絡いただくか「NHK団体一括支払い」をご利用ください。
※弊社へ「NHK団体一括支払い」をお申込みいただくことでNHK衛星契約料金がお得になります。 詳細はアミックスコムまでお問い合わせください。
NHK受信料をお支払いされているのにメッセージが表示される場合
表示されたメッセージに記載のNHK電話番号「0120-933-933」へご連絡いただき、メッセージの消去をご依頼ください。 またNHKへのご依頼時にB-CASカード番号が必要です。 必要なB-CASカード番号は、メッセージ表示画面でリモコンの青ボタンを長押し（5秒）していただくことでテレビ画面に表示されます。
※4K対応チューナーをご利用の場合、B-CASカードは挿入されていません。 テレビ画面のメッセージに表示されるACAS番号をNHKにお伝えください。