Q&A

よくある質問

  • インターネット
  • トラブル|故障・不具合

インターネット接続ができるものとできないものがある

下記内容をご確認ください

1台でも機器がインターネットに接続できれば、以下の機器や回線は正常と判断できます。

  • アミックスコムのD-ONU
  • お客様の無線ルーター(Wi-Fi)
  • インターネット通信回線

この場合、接続できない通信機器固有の設定に問題がある可能性が高いです。 接続できない機器の設定を再度確認・やり直してください。

設定を見直しても接続できない場合は、通信機器自体の故障の可能性があります。 販売店または製造メーカーへ相談してください。