下記内容をご確認ください
ウィルス対策ソフトが原因でインターネットに接続できない場合があります。
期限切れのウィルス対策ソフト等がインストールされたままの場合、完全に削除してしてから再度インターネットへの接続を試行してください。
※ウィルス対策ソフトの削除方法につきましては、ウィルス対策ソフトメーカー様へお問合せ下さい。
※システムの復元を行うことによって正常に接続できるようになる場合があります。
※ウィルス対策ソフトを複数インストールする事によりインターネット接続できなくなります。 ウィルス対策ソフトは、必ずパソコン１台につき１種類のみインストールして下さい。