複数のインターネット接続機器(スマホ、パソコン、タブレット、ゲーム機、
インターネット対応テレビ等)がある中で1台でもインターネットに正常に接続が
できるのであれば、アミックスコムのD-ONU及びお客様の無線ルーター(Wifi)、
インターネット通維新回線は、全て正常であると考えられます。
その場合は、インターネットに接続できない通信機器の設定を再度やり直してみてください。
※どうしても接続ができない場合は、通信機器の故障の可能性がありますので販売店または、製造メーカーへご相談ください。
インターネット接続できない例
例1 : スマホは、無線(Wifi)でインターネット接続できるがパソコンだけネットに接続できない
例2 : テレビでAmazon PrimeやNetflixが視聴できるがスマホが無線(Wifi)でインターネット接続ができない