インターネットの速度がいつもより遅い気がする
インターネットの速度がいつもより遅い場合、下記の様な原因が考えられます。
１．無線ルーターが原因の場合
１．１ 無線ルーターが故障しかけている。
→修理または、新品への買い替えをご検討ください。
１．２ 無線機能が周囲にある電化製品の影響を受けている。
例：電子レンジ、コードレスホン、コードレスドアホン等
→ 上記の機器から無線ルーターやパソコン等を遠くへ離してください
※原因と思われる機器の電源を切るなどして状況が改善されるか
試験をしてみてください。
２．ＬＡＮケーブルが原因の場合
２．１ 利用しているＬＡＮケーブルが劣化している。
（コネクタの端子部分がゆるくなる等）
通信速度が昔の古い規格のＬＡＮケーブルを利用している。
→ ＬＡＮケーブルを新品に買い換える（カテゴリー５ｅ以上のもの）
２．２ ＬＡＮケーブルが抜けかけている。接触不良となっている。
→ ＬＡＮケーブルを抜き差ししてみる。
３．通信端末側の動作が遅い
３．１ パソコンの動作が遅い
→ 常駐しているソフトを削除する。勝手に起動しないようにする。
→ 再起動する。ディスク容量を確保する。デフラグをかける。
→ データをバックアップした上で再インストールまたは、リカバリを実行する。
→ ウィルスに感染している場合駆除をする
→ OS(Windows、MacOS)が更新作業をしていないか？
→ ＯＳの更新作業が完全に終了してからご利用ください
→ パソコンが古すぎる（買い替えをご検討ください）
３．２ スマートホンの動作が遅い
→ スマートホンを再起動する。常駐しているアプリを終了する。
不要なアプリを削除する。
データバックアップした後、初期化をする。
→ ウィルスに感染している場合駆除をする。
→ スマートホンの販売店、ご契約されている
携帯会社のショップへご相談ください。
３．３ ゲーム機の動作が遅い
→ 無線接続（Wifi）で接続している場合は、LANケーブル使用した
有線接続に変更する。
→ ゲーム機を再起動する。
→ 不要なゲームやセーブデータをディスクから削除する。
４．同時利用者数（家族・接続端末）が多い、
または、動画やゲーム等大量のデータのやりとりをしている
→ 無線ルーターを高機能な製品に買い替える
→ ご家族皆さんのご利用状況をご確認ください
→ インターネット通信速度がより速いプランへの変更をご検討ください
５．インターネット自体が混雑している。（相手側のサーバーにアクセスが集中している等）
→ 少し待っていただくかご利用時間をずらしてみてください。
６．ＯＮＵや弊社センター側通信機器の問題、または光ケーブル等の不具合
※この場合は、パソコンやスマホ、無線ルーターの設定変更を行わないでください
→ アミックスコムまでご相談ください
