4K対応テレビ+4Kチューナーまたは、4Kテレビを購入しても
4K・8Kチャンネルが映らない場合、下記のような原因が考えられます。
・宅内で使用されている同軸ケーブルや分配器、分岐器、
HDMIケーブル等が4K・8Kに対応していない
・ブースターが4K・8Kに対応していない
・テレビのHDMI端子の外部入力設定がHDCP2.2になっていない
・テレビ本体のソフトウェアが最新のバージョンでない
・アミックスコムのケーブルテレビで衛星放送を視聴していない
(パラボラアンテナにて受信している場合)
※衛星アンテナを購入して衛星放送を直接受信されているお客様は、
衛星アンテナの設置業者様へお問合せください
※ケーブルテレビアミックスコム経由では、一部の4K・8Kチャンネルを視聴する事ができません。
詳しくはアミックスコムまでお問合せください。