コース変更・オプション申込について
コース変更・オプションのお申込につきましては、書面でのお届けが必要となります。
詳しくは、下記までお問い合わせ下さい。
株式会社アミックスコム
岐阜県恵那市長島町正家一丁目６番地１
TEL : 0120-927-528
0573-20-3252
FAX : 0573-20-3253
パソコン・無線ルータの訪問設定について【有料】
有料となりますが設定業者をご紹介させていただきます。
ＬＡＮ配線・電話配線・アンテナ配線工事について【有料】
有料にて承ります。
〈例〉
建替え・リフォームについて
ケーブルテレビ配線や機器を取り外しの際は、書面でのお届けが必要となります。
後日、工事業者を派遣させていたたきます。
工事内容によってはお客様負担費用が発生する場合があります。詳しくはお問い合わせください。
【恵那市在住のお客様】
音声告知器関連の配線や機器を移動する場合、恵那市様式「音声告知器設置（ケーブルテレビ施設）箇所移動申請書」の提出が必要となります。
引っ越し・移転について
工事内容によってはお客様負担費用が発生する場合があります。詳しくはお問い合わせください。
【恵那市在住のお客様】
音声告知器関連の配線や機器を移動する場合、恵那市様式「音声告知器設置（ケーブルテレビ施設）箇所移動申請書」の提出が必要となります。
音声告知器を返却される際には「音声告知器返却届」（恵那市様式）の提出が必要となります。
解約手続きについて（解約費用が必要です）
恵那市、輪之内町でテレビとインターネットを使うならアミックスコムがお得！
ご解約の前に、事前にご相談ください！
他社へ乗り換時のトラブル回避や、お困りごとのご相談を承ります。
テレビ解約
テレビ視聴をアミックスコムから他社サービスまたは、アンテナ受信に変更される場合 3,300円（税込）の解約費用が発生します。
※アンテナの購入費用、設置工事費用はお客様負担となります。
アンテナの設置工事については、最寄の電気店にご相談ください。
インターネット解約
インターネット契約をやめる場合は、16,500円（税込）の解約費用が発生する場合があります。
IPでんわ解約
ＩＰでんわ解約時には、ご契約状況により下記の解約費用が発生する場合があります。
〈例〉
※ご解約希望月の20日までに申請をお願いします。
オプション解約手続きについて
ami:tool 解約
アミックスコムウェブサイトの「ami:toolログイン」管理画面より解約手続きが可能です。
利用期間を残して途中解約する場合、残り月数分をご返金することはできません。
PCプロテクションサービス解約
アミックスコムウェブサイトの「マイページ」より解約手続きが可能です。