いつもアミックスコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、弊社サービス提供エリア内におきまして、他社光回線の販売代理店を名乗る営業員がお客様宅を訪問し、以下のような事実と異なる説明や、強引な勧誘を行っているとの情報が複数寄せられております。
【実際に報告されている虚偽・不適切な勧誘例】
- 「アミックスコムのサービスがなくなるため、他社に契約を変更する必要がある」という説明
- 「近所の方はみんな契約を切り替えている、契約しないと1人だけ取り残される」といった不安を煽る言動
上記のような説明はすべて事実無根です。 弊社アミックスコムのサービスが終了することはございません。
現在ご利用中のお客様におかれましては、今後も安心してそのままサービスをご利用いただけます。
■ お客様へのお願いと対策
1.身元の確認
訪問者の会社名、氏名、名刺の提示を求めてください。
2.その場ですぐに契約(サイン・捺印)をしない
少しでも不審に思われたり、不安を感じたりした場合は、その場での返答を避け、まずは弊社までお問い合わせください。
弊社では、お客様が安心して通信サービスをご利用いただけるよう、今後も地域に根ざした運営を続けてまいります。
何かご不安な点や、同様の勧誘を受けられた場合は、ご遠慮なく下記までご相談ください。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社アミックスコム
お電話番号:0120-927-528
受付時間:月曜から土曜 10:00 ~ 18:00